Politică de confidențialitate

Confidențialitatea dumneavoastră este foarte importantă pentru noi.
Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și partajăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe storie-damore.com („Site-ul”).

Compania noastră are sediul în Uniunea Europeană și respectăm legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și, acolo unde este relevant, legile privind confidențialitatea din SUA.

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă de facturare
• Adresă de livrare
• Detalii de plată (procesate în siguranță prin furnizori de plăți)
• Istoricul comenzilor
• Informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru (adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut, paginile vizitate, preferințe)
• Orice alte informații pe care alegeți să le furnizați (de exemplu, prin formulare de contact sau înregistrarea unui cont)

2. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Utilizăm informațiile personale în următoarele scopuri:

• Pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră
• Pentru a comunica cu dumneavoastră despre comenzile dumneavoastră și pentru a oferi asistență clienților
• Pentru a trimite comunicări de marketing (doar dacă v-ați dat consimțământul)
• Pentru a îmbunătăți site-ul, produsele și serviciile noastre
• Pentru a respecta obligațiile legale (cum ar fi legile fiscale și contabile)

3. Baza legală pentru procesare

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza:

• Executării unui contract (când plasați o comandă)
• Consimțământului dumneavoastră (pentru comunicări de marketing)
• Interesului nostru legitim (îmbunătățirea site-ului și serviciilor)
• Obligațiilor legale (cum ar fi păstrarea evidențelor contabile)

4. Partajarea datelor dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră personale.

Putem partaja datele cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm afacerea, cum ar fi:

• Procesatori de plăți
• Companii de transport
• Furnizori de servicii IT și găzduire
• Platforme de marketing (dacă ați consimțit la marketing)

Toți partenerii sunt obligați să gestioneze datele în siguranță și în conformitate cu legile aplicabile.

De asemenea, putem partaja date dacă acest lucru este cerut de lege.

5. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate și procesate în țări din afara Uniunii Europene, inclusiv în Statele Unite și alte jurisdicții unde operează furnizorii noștri de servicii.

Ori de câte ori transferăm date personale la nivel internațional, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate, cum ar fi:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Sau alte mecanisme legale pentru a asigura că datele dumneavoastră sunt protejate la un standard echivalent cu cel din legislația UE.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă mai lungă de retenție.

De exemplu:

• Datele despre comenzi și contabilitate vor fi păstrate pe durata cerută de reglementările fiscale și contabile.
• Datele de marketing vor fi păstrate până când vă retrageți consimțământul.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform legilor aplicabile privind protecția datelor (cum ar fi GDPR), aveți dreptul să:

• Accesați datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Corectați datele inexacte sau incomplete
• Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale
• Obiectați sau restricționați procesarea datelor dumneavoastră
• Retrageți consimțământul în orice moment (pentru comunicările de marketing)
• Primiți o copie a datelor dumneavoastră într-un format portabil
• Depuneți o plângere la o autoritate de protecție a datelor

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: loveletter@storie-damore.com

8. Confidențialitatea copiilor

Nu colectăm sau solicităm în mod conștient informații personale de la persoane sub 18 ani.
Dacă aflăm că am colectat date personale de la un copil sub 18 ani, vom șterge acele date cât mai curând posibil.

Dacă credeți că un copil sub 18 ani ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați imediat:

E-mail: loveletter@storie-damore.com

9. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Dacă facem modificări semnificative, vă vom notifica prin publicarea politicii actualizate pe site-ul nostru.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: loveletter@storie-damore.com

Acest site utilizează cookie-uri.
Pentru mai multe informații despre cookie-uri, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.