Informații despre livrare și plată

Politica de expediere & plată

La Storie d’Amore, dorim ca experiența ta de cumpărături să fie lină și transparentă. Mai jos vei găsi toate detaliile privind timpul de procesare, opțiunile de livrare, costurile de expediere și metodele de plată pentru fiecare țară pe care o deservim.

Timp de procesare

  • Toate bijuteriile personalizate sunt realizate manual cu grijă în atelierul nostru.

  • Timp de producție: până la 3 zile lucrătoare, înainte de expediere.

    România 🇷🇴

    Metode de livrare:

    • Sameday Courier – Livrare la domiciliu

    • FAN Courier – Livrare la domiciliu

    • FANbox (locker FAN Courier)

    • Easybox (locker Sameday)

    Timp de livrare: 1–2 zile lucrătoare
    Transport gratuit: comenzi peste 300 RON
    Cost transport: afișat la finalizarea comenzii, variază în funcție de serviciu (locker vs. livrare la domiciliu)

    Metode de plată:

    • Carduri de credit & debit (prin Shopify Payments)
    • Netopia
    • Plată ramburs (COD) – plătește în numerar sau cu cardul la livrare

    • Germania 🇩🇪

    Metoda de livrare:

    • Hermes – Livrare la domiciliu

    Timp de livrare: 3–4 zile lucrătoare
    Livrare gratuită: comenzi peste 150 €
    Cost livrare: 9,95 €

    Metode de plată:

    • Carduri de credit și debit
    • PayPal
    • Klarna (Cumpără acum – Plătește mai târziu, Sofort)

    Austria 🇦🇹

    Metoda de livrare:

    • DPD – Livrare la domiciliu

    Timp de livrare: 3–4 zile lucrătoare
    Livrare gratuită: comenzi peste 150 €
    Cost livrare: 9,95 €

    Metode de plată:

    • Carduri de credit și debit

    • PayPal

    • Klarna (Cumpără acum – Plătește mai târziu, Sofort)

    • EPS (plată online, doar Austria)

    Olanda 🇳🇱

    Metoda de livrare:

    • DHL – Livrare la domiciliu

    Timp de livrare: 4–5 zile lucrătoare
    Livrare gratuită: comenzi peste 150 €
    Cost livrare: 9,95 €

    Metode de plată:

    • Carduri de credit și debit

    • PayPal

    • Klarna (Cumpără acum – Plătește mai târziu, Sofort)

    • iDEAL

    • iDEAL in3 (plătește în 3 rate, fără dobândă)

    Franța 🇫🇷

    Metoda de livrare:

    • Colissimo – Livrare la domiciliu

    Timp de livrare: 4–5 zile lucrătoare
    Livrare gratuită: comenzi peste 150 €
    Cost livrare: 9,95 €

    Metode de plată:

    • Carduri de credit și debit

    • PayPal

    • Klarna (Cumpără acum – Plătește mai târziu, Sofort)

    Belgia 🇧🇪

    Metoda de livrare:

    • Bpost (Poșta Belgiană) – Livrare la domiciliu

    Timp de livrare: 4–5 zile lucrătoare
    Livrare gratuită: comenzi peste 150 €
    Cost livrare: 9,95 €

    Metode de plată:

    • Carduri de credit și debit

    • PayPal

    • Klarna (Cumpără acum – Plătește mai târziu, Sofort)

    • Bancontact

    Note suplimentare

    • Toate timpii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de întârzierile curierului sau perioadele de sărbători.

    • Clienții sunt responsabili pentru furnizarea informațiilor corecte de livrare. Nu răspundem pentru întârzierile cauzate de adrese incorecte.

    • Pentru solicitări urgente, vă rugăm să ne contactați la support@storie-damore.com înainte de a plasa comanda.

    ❤️ La Storie d’Amore, ne propunem să oferim nu doar bijuterii unice, ci și o experiență de cumpărături fiabilă și transparentă.