Politique d'expédition & de paiement

Chez Storie d’Amore, nous souhaitons que votre expérience d'achat soit fluide et transparente. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant les délais de traitement, options de livraison, frais d'expédition et modes de paiement pour chaque pays que nous desservons.

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Délai de traitement

• Tous les bijoux personnalisés sont soigneusement fabriqués à la main dans notre atelier.

• Délai de production : jusqu'à 3 jours ouvrables, avant expédition.

  France 🇫🇷

  Mode de livraison :

  • Colissimo – Livraison à domicile

  Délai de livraison : 4–5 jours ouvrables
  Livraison gratuite : commandes supérieures à 150 €
  Frais de livraison : 9,95 €

  Méthodes de paiement :

  • Cartes de crédit & de débit

  • PayPal

  • Klarna (Achetez maintenant – Payez plus tard, Sofort)

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  Belgique 🇧🇪

  Mode de livraison :

  • Bpost (Poste belge) – Livraison à domicile

  Délai de livraison : 4–5 jours ouvrables
  Livraison gratuite : commandes supérieures à 150 €
  Frais de livraison : 9,95 €

  Méthodes de paiement :

  • Cartes de crédit & de débit

  • PayPal

  • Klarna (Achetez maintenant – Payez plus tard, Sofort)

  • Bancontact

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Allemagne 🇩🇪

Mode de livraison :

• Hermes – Livraison à domicile

Délai de livraison : 3–4 jours ouvrables
Livraison gratuite : commandes supérieures à 150 €
Frais de livraison : 9,95 €

Méthodes de paiement :

• • Cartes de crédit & de débit

  • PayPal

  • Klarna (Achetez maintenant – Payez plus tard, Sofort)

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Autriche 🇦🇹

Mode de livraison :

• DPD – Livraison à domicile

Délai de livraison : 3–4 jours ouvrables
Livraison gratuite : commandes supérieures à 150 €
Frais de livraison : 9,95 €

Méthodes de paiement :

• Cartes de crédit & de débit

• PayPal

• Klarna (Achetez maintenant – Payez plus tard, Sofort)

• EPS (paiement en ligne, uniquement Autriche)

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Roumanie 🇷🇴

Modes de livraison :

• Sameday Courier – Livraison à domicile

• FAN Courier – Livraison à domicile

• FANbox (consignes FAN Courier)

• Easybox (consignes Sameday)

Délai de livraison : 1–2 jours ouvrables
Livraison gratuite : commandes supérieures à 300 RON
Frais de livraison : affichés à la caisse, varient selon le service (consigne vs. livraison à domicile)

Méthodes de paiement :

• • Cartes de crédit & débit (via Shopify Payments)

  • Netopia

  • Paiement à la livraison (COD) – payez en espèces ou par carte à la livraison

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Pays-Bas 🇳🇱

Mode de livraison :

• DHL – Livraison à domicile

Délai de livraison : 4–5 jours ouvrables
Livraison gratuite : commandes supérieures à 150 €
Frais de livraison : 9,95 €

Méthodes de paiement :

• Cartes de crédit & de débit

• PayPal

• Klarna (Achetez maintenant – Payez plus tard, Sofort)

• iDEAL

• iDEAL in3 (paiement en 3 fois, sans intérêts)

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Notes supplémentaires

• Tous les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction des retards du transporteur ou des périodes de vacances.

• Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition exactes. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des adresses incorrectes.

• Pour les demandes urgentes, veuillez nous contacter à support@storie-damore.com avant de passer votre commande.

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❤️ Chez Storie d’Amore, nous visons à offrir non seulement des bijoux uniques mais aussi une expérience d'achat fiable et transparente.